Отзывы о «Эксклюзив,фабрика мебели»

Согласен с предыдущим комментатором - Умная кухня может когда и была на уровне, а сейчас - фуфел. Консультант Ольга - ни о чем!

Две недели назад привезли кухню, к монтажу вопросов нет, всё хорошо, правда не хватило какой-то запчасти, но она оказалась в запасе у монтажников. Кухня радует! Спасибо за советы дизайнеру Ольге. Заказывали в Умной кухне. Спасибо!

Перестала фирма марку держать. Заказывали лет 6-7 назад на старую квартиру мебель, остались довольны. Теперь, после переезда, за новой мебелью решили снова в эксклюзив обратиться. Одно разочарование, жаль, назад не вернуть мебель. Сервис и качество упали, а нам есть с чем сравнивать. Задержки, сколы, проблемы с монтажом, недокомплектация, невозможность дозвониться до руководства. Жалеем, что перед заказом отзывы не почитали.

Умная Кухня на Северном от ФМ Эксклюзив. Не связывайтесь с этой конторой. Мебель низкого качества. Используют дешевые материалы и фурнитуру, но цены на них далеко не самые низкие. Фасады МДФ отклеиваются, на них дают гарантию 2 года и она вам обязательно пригодится. Вот только докажите, что это не ваша вина, ведь в приложении к договору указано, что данная мебель не должна эксплуатироваться в условиях повышенной влажности и высоких температур, а это напомню КУХНЯ!!! Влагостойкая столешница вздувается, особенно на стыках, а они есть практически в каждом гарнитуре. Фурнитура преимущественно дешевая, низкого качества, недолговечна. Что-то поприличнее (типа Блюм) стоит очень больших денег. ЛДСП крошится только на видимых участках, а это нарушение СанПиН, т.к. на спиле этот материал выделяет токсичные вещества. Срок изготовления 2 недели, но в договоре указан месяц. Оплатить товар полностью вы обязаны при его получении, т.е оплачиваете вы "дрова", при их сборке начинают появляться сюрпризы. А все уже оплачено!!!! Если выявляется брак, то сроки устранения дефектов или замены по договору составляют 45 дней, т.е еще полтора месяца вы не сможете полноценно пользоваться данной мебелью. Установка не бесплатна, она заложена в стоимость товара (примерно 10 процентов). Если планируете устанавливать мебель самостоятельно, то требуйте пересчета. При оформлении заказа говорят, что гарантия на мебель составляет 2 года, но не уточняют что она не на все изделие, а лишь на малую его часть. Я не могу никому советовать заказывать мебель от ФМ Эксклюзив, но если вы все же решили испытать судьбу, то внимательно читайте договор и все приложения к нему.